「車が好きなだけで詳しくはないけれど、ロードサービスの仕事に挑戦できるのかな」
「事故車やレッカー車を、研修だけで扱えるようになるか不安」
このように、未経験からロードサービスに転職してもついていけないのではという不安から、研修について調べている方もいるのではないでしょうか。
結論から言うと、ロードサービスの仕事は入社後の研修で段階的に覚えていけます。
この記事では、未経験から独り立ちまでに何をどの順番で学ぶのか、そして研修が手厚い会社の見極め方を解説します。
最後までご覧いただくことで、未経験でも安心してロードサービスへの転職に挑戦できるようになるでしょう。
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ロードサービスの研修では未経験でも仕事を覚えられる
冒頭でも述べたとおり、ロードサービスの仕事は未経験からでも入社後の研修で問題なく覚えられます。
多くのロードサービス会社が、入社後の研修やサポートでスタッフを一から育てることを前提に採用しているためです。
実際に「未経験歓迎」を掲げる求人も多くあります。
関門ロードサービスのスタッフも、9割ほどが未経験からのスタートです。
入社時点で車に詳しくなかった方でも、今では現場で頼もしく活躍しています。
現時点では車に関する資格や知識がなくても、車が好きという気持ちがあればロードサービスへ転職できます。
なお、仕事内容や入社後に取得する資格については以下の記事で解説しているので、気になる方はあわせてご覧ください。
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【一覧表つき】ロードサービスに必要な資格とは？取得支援の事例も紹介
ロードサービスの研修内容｜独り立ちまでの流れ
ここでは、ロードサービスの研修で何をどのような順番で学ぶのか、入社から独り立ちまでの流れを見ていきましょう。
入社後に学ぶ流れ
入社後は、易しい作業から始めて少しずつできることを増やし、独り立ちを目指すのが一般的です。
最初に身につけるのは、バッテリー上がりなどの基礎的なトラブル対応です。
次は先輩に同行して、現場での作業の進め方やお客様対応、安全確保の仕方を間近で学びます。
慣れてきたら補助作業を任され、習熟度に応じて独り立ちします。
ただし、独り立ちまでにかかる期間は、会社によって差があるのが実情です。
どのくらいの期間をかけて育ててくれるのかは、応募前に各社の公式サイトや求人ページで確認しておきましょう。
関門ロードサービスの研修の特徴
関門ロードサービスでは、未経験から段階的に育てたうえで、独り立ち後も一人に現場を任せきりにはしません。
研修では、まず最も多いトラブルであるバッテリー上がりの対応ができるように訓練します。
その後は整備士の資格を持つ先輩に同行し、半年ほど一緒に現場を回りながら業務に必要な知識やスキルを身につけていきます。
具体的には、現場での挨拶や状況確認、身近なトラブル対応、車を傷つけない丁寧な作業を実際に経験しながら覚えていく流れです。
そして研修が終わった後も、基本的には二人一組で現場へ向かいます。
作業の途中でわからないことが出てきても、先輩にすぐ相談することが可能です。
また、難しい現場では無線やLINEで応援を依頼できます。
困ったときに先輩や上司に頼れるかどうかは、応募前に確かめておきたいところです。
関門ロードサービスの研修や入社後の働き方に興味が出てきた方は、こちらの求人ページで確認してみてください。
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研修が手厚いロードサービス会社の見極めポイント3つ
研修の手厚さは、ロードサービス会社によって差があります。
未経験から安心して働くために、応募前に確認したい見極めポイントを3つ紹介します。
いずれも、求人ページの閲覧や職場見学、相談の際にご確認ください。
ポイント1.先輩と同行する期間が十分にあるか
1つ目は、独り立ちするまで先輩がどのくらいの期間同行してくれるのかを確認することです。
同行期間が短すぎると、知識や技術が不十分なまま一人で現場を任されるおそれがあります。
関門ロードサービスの場合、未経験からでも焦らず成長できるように、先輩と一緒に現場を回る期間を半年ほど設けています。
そのため、未経験からでも安心して業務をこなせるレベルまで成長することが可能です。
ポイント2.研修を担当する先輩との相性に配慮してくれるか
2つ目の見極めポイントは、研修を担当する先輩がどのように決まるのか、合わなかった場合に変えてもらえるかどうかです。
教わる先輩との相性が合わないと質問しづらく、覚えるのに時間がかかったり、不安を抱えたままになったりしやすくなります。
そのため、関門ロードサービスでは相性が合うスタッフを担当に付け、それでも合わなければ担当を変えられるようにしています。
人間関係でもなるべくストレスを抱えないように配慮していますし、スタッフも「困ったときは気軽に相談できる」とインタビューで語っているなど、社内の雰囲気は良好です。
ポイント3.研修後も継続して学べる体制が整っているか
3つ目は、独り立ちした後も研修や勉強会など、学び続けられる機会があるかを確認することです。
ロードサービスの現場は、状況や車種がそれぞれ異なり、常に新しい技術を学び続ける必要があるためです。
関門ロードサービスでは、研修後も学び続けられる機会を設けています。
具体的には、マットジャック（空気の力で車両を持ち上げる装置）を使った研修や、バス多重事故訓練、バス実技研修などに取り組んでいます。
こうした学びの場があるかどうかも、応募前に把握したい要素です。
まとめ：ロードサービスは研修制度が整っているので未経験でも挑戦できる！
ロードサービスの研修は、一般的に未経験からでも焦らず成長していける仕組みになっています。
研修だけでなく、独り立ちした後のサポートまで整っている会社であれば、より安心して転職できます。
応募前には、先輩との同行期間や相性への配慮、学び続けられる機会の有無を確認しておきましょう。
気になる会社があれば、公式サイトや求人ページをチェックしてみましょう。
関門ロードサービスに興味がある方は、以下の求人ページから募集要項をご確認ください。
遠方からでも転職しやすいように、オンライン面談や見学時の交通費支給、引っ越し費用の支援も行っています。
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